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passo 1
Acesse a Central do Cliente em ig.com.br/central e clique no texto "Instalar iG Backup" que fica em 'Meus Serviços'.
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passo 2
Coloque seu e-mail e a senha que você criou ao comprar o iG Backup e clique em "OK".
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passo 3
Clique no botão "Clique aqui e instale já".
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passo 4
A tela do instalador do iG Backup será exibida. Confira os dados do produto que você acabou de adquirir e em seguida clique no botão "Download".
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passo 5
Leia o contrato e clique no botão "Concordo".
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passo 6
Copie o número de série que será apresentado, pois você pode precisar dele.
Uma dica importante: o sistema tentará identificar automaticamente o número de série, caso obtenha sucesso a instalação será automática.
Em seguida clique em "Download".
Na sequência será aberta a caixa de download e clique em "Executar".
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passo 7
É iniciado o download.
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passo 8
Para iniciar a instalação clique em "Avançar".
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passo 9
A instalação iniciou. Não é necessária nenhuma ação.
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passo 10
Clique em "Avançar".
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passo 11
Será iniciado o seu registro no iG Backup.
Clique em "Seguinte" para prosseguir.
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passo 12
O iG Backup começou a ser instalado em seu computador.
Clique em "Seguinte".
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passo 13
O iG Backup está verificando os arquivos do seu computador e iniciará a configuração básica.
Clique em "Seguinte".
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passo 14
O iG Backup fará a configuração básica para salvar seus arquivos. Clique em "Seguinte".
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passo 15
O iG Backup identifica, de acordo com a sua conexão, em quanto tempo será feito o backup dos seus arquivos.
Clique em "Seguinte".
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passo 16
O iG Backup seleciona a melhor velocidade para reduzir o tempo para fazer backup dos seus arquivos.
Clique em "Seguinte".
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passo 17
O iG Backup foi instalado com sucesso!
Você pode iniciar o seu primeiro backup agora.
Mantenha clicada a opção "Iniciar meu backup agora" e clique em "Concluir".
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passo 18
Pronto!
O iG Backup dos seus arquivos já iniciou.
Aguarde alguns instantes.
Caso queira, durante esse processo você pode continuar usando seu computador normalmente.
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passo 19
Parabéns!
O backup foi finalizado. Você já pode fechar a janela.
Na próxima vez que seu computador estiver ocioso, ele realizará o backup automaticamente.
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Tela inicial de configurações
Clique com o botão direito do mouse no logo do Backup na barra de ferramentas do seu computador e selecione a opção "Configurar".
Será aberta a tela onde podem ser feitas todas as configurações.
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Tela inicial de configurações
- Nesta tela o administrador pode fazer as seguintes configurações:
- 1. Selecionar arquivos para fazer Backup
- 2. Programar aviso sobre capacidade do Backup (apenas para plano limitado a 1GB)
- 3. Agendar início do Backup
- 4. Definir desempenho do Backup.
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Selecionando arquivos para fazer backup
- • Para selecionar os arquivos do computador que deseja fazer backup, clique no menu "Conjuntos de backup".
- • Selecione a pasta ou os conjuntos de arquivos que deseja fazer backup.
- • Clique em salvar.
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Alertando sobre capacidade de espaço no Backup (apenas para plano de 1GB)
- • Para programar o aviso sobre a capacidade Backup, clique em "Opções".
- • Em seguida, clique na aba "Geral" e selecione "Avisar quando eu passar da minha cota".
- • Antes de fechar, clique em "Salvar".
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Agendando quando o backup deve ser feito
- • Para agendar quando seu computador deve iniciar o backup, clique em "Opções" e em seguida na aba "Agendamento".
- • Faça o agendamento desejado e clique em "Salvar".
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Definindo o desempenho durante o processo de backup
- • Para definir a velocidade com que deseja que seu Backup seja feito, clique em "opções" e em seguida na aba "Desempenho".
- • Selecione "Habilitar regulagem de largura de banda" e escolha a velocidade em kbps desejada.
- • É possível também escolher o horário que o backup deve ser feito.
- Importante: quanto maior a velocidade do seu backup, menor o desempenho do seu computador. O ideal é fazer o backup enquanto seu computador está ocioso.
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Outras configurações
- • Clique em "Opções" e em seguida na aba "Avançado".
- • Nesta tela é possível fazer configurações mais específicas como:
- • Fazer o login automaticamente ao abrir a janela de Configuração.
- • Atualizar o programa automaticamente sem que seja avisado.
- • Realizar o backup de arquivos mesmo que estejam abertos e sendo usados no momento do backup.
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Ver o histórico do meu backup
- • É possível ver todo o histórico dos arquivos nos quais foi feito backup.
- • Clique em "Histórico" e veja todos os arquivos que foram salvos.
- • Caso queira apagar o histórico, clique em "Limpar histórico" no final da tela.
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Recuperando arquivos que foram apagados
Se deseja restaurar o backup de arquivos antigos, clique em "Restaurar", digite o nome do arquivo que foi deletado do backup no campo "Procurar" e, em seguida, clique em "Restaurar arquivos".
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passo 1
Acesse a Central do Cliente em ig.com.br/central e clique no texto "Recuperar arquivos iG Backup" que fica em 'Meus Serviços'.
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passo 2
Coloque seu e-mail e a senha que você criou ao comprar o iG Backup e clique em "OK".
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passo 3
Clique no botão "Restaurar arquivos".
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passo 4
Para recuperar os arquivos no iG Backup, clique no texto "Restauração da Web".
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passo 5
Clique no botão "Restauração da Web" para continuar.
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passo 6
Coloque seu e-mail e a senha que você criou ao comprar o iG Backup e clique em "Login".
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passo 7
Selecione quais arquivos você que recuperar. Após selecionar, clique em "Continuar".
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passo 8
Nenhuma ação é necessária.
Aguarde pois seus arquivos estão sendo restaurados.
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passo 9
A restauração dos seus arquivos está sendo realizada. Caso queira saber o status, clique na frase "Ir para a página de status da restauração pela web".
Este procedimento pode demorar algumas horas dependendo da quantidade de arquivos a serem restaurados.
Feche esta janela e continue trabalhando no seu computador, mas fique tranquilo pois ao término da restauração um e-mail será enviado para o endereço que você criou ao comprar o serviço.
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passo 10
Para baixar os arquivos restaurados, acesse novamente a Central do Cliente, vá em "Restaurar arquivos iG Backup" e clique no botão "Restaurar arquivos".
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passo 11
Clique novamente no texto "Restauração da Web".
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passo 12
Clique em "Exibir Detalhes".
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passo 13
Nesta página, os arquivos restaurados estarão disponíveis para fazer o download, clique em "Descarregar restauração" e salve os arquivos no seu computador.
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