Dicas e Dúvidas

Como instalar ou reinstalar o iG Backup?

Instalação por download

Ao adquirir o iG Backup você receberá um e-mail contendo o link para o download do produto. Siga as instruções abaixo:

Instalação:

  1. lique no link e na tela que segue e coloque seu e-mail do cadastro e a senha de ativação que você recebeu por email.
  2. Aparecerá uma janela de download, selecione ‘Salvar.
  3. Selecione o local para salvar o arquivo e clique em OK - Nota: anote o local onde salvou o arquivo para o caso de precisar reinstalar o produto. (É recomendado salvar o download na área de trabalho para ser fácil de encontrá-lo quando precisar.)
  4. Após fazer o download e salvar o arquivo no seu computador, localize-o e clique nele duas vezes para iniciar a instalação.
  5. Siga as instruções na tela para fazer a instalação.

Outra opção para instalar o iG Backup:

  1. Acesse a Central do Cliente Online - www.ig.com.br/central
  2. No menu “MEUS SERVIÇOS” clique na opção “Instalar iG Backup”
  3. Na página “Instalar iG Backup” clique em “download”
  4. Siga as instruções para prosseguir com o processo de instalação.

Reinstalação

Se ainda tiver o arquivo executável (.exe):
  1. Localize o arquivo previamente salvo no computador.
  2. Clique duas vezes no arquivo para iniciar a instalação.
  3. Siga as instruções na tela para fazer a instalação.